Trước những nguy cơ mất an toàn trong hoạt động vận chuyển khách du lịch bằng đường thủy, Sở Du lịch tỉnh Ninh Bình yêu cầu các địa phương, ban quản lý khu, điểm du lịch và cơ sở kinh doanh triển khai đồng bộ các biện pháp phòng ngừa, cứu hộ, cứu nạn, bảo đảm an toàn cho du khách.

Thời gian gần đây, tại một số địa phương trên cả nước liên tiếp xảy ra các vụ tai nạn giao thông đường thủy liên quan đến tàu, thuyền phục vụ khách du lịch, gây thiệt hại nghiêm trọng về người và tài sản. Thực tế này cho thấy hoạt động du lịch đường thủy vẫn tiềm ẩn nhiều nguy cơ, cần có giải pháp quyết liệt nhằm phòng ngừa và hạn chế thấp nhất các vụ việc tương tự.

Tại văn bản số1890/SDL-QLLH, Sở Du lịch đề nghị ban quản lý các khu, điểm du lịch và các cơ sở kinh doanh du lịch đường thủy chủ động xây dựng phương án ứng cứu, cứu hộ, cứu nạn 24/24 giờ tại các khu vực và tuyến du lịch đường thủy trọng điểm. Các đơn vị phải tuân thủ nghiêm quy định về hoạt động của bến khách, bến thủy nội địa và phương tiện phục vụ khách du lịch; quản lý chặt chẽ số lượng hành khách, thuyền viên trên từng tàu, thuyền.

Những phương tiện hết hạn đăng kiểm, không bảo đảm điều kiện an toàn kỹ thuật hoặc chở quá số người quy định sẽ không được phép xuất bến. Hoạt động du lịch đường thủy phải tạm dừng khi thời tiết diễn biến nguy hiểm hoặc không đáp ứng các điều kiện an toàn. Các phương tiện phải được trang bị đầy đủ áo phao, dụng cụ cứu sinh và thiết bị phục vụ cứu hộ, cứu nạn theo quy định. Tất cả hành khách, đặc biệt là trẻ em, phải mặc áo phao đúng quy cách trong suốt hành trình.

Trước khi phương tiện rời bến, đơn vị vận chuyển có trách nhiệm phổ biến kỹ năng thoát hiểm và hướng dẫn cách xử lý tình huống khẩn cấp cho du khách. Người điều khiển phương tiện và thuyền viên phải có đầy đủ bằng, chứng chỉ chuyên môn. Các trường hợp không đủ điều kiện hoặc sử dụng rượu, bia, chất kích thích bị cấm sẽ bị đình chỉ hoạt động.

Các khu, điểm du lịch và cơ sở kinh doanh cũng phải thông tin kịp thời tình hình thời tiết, hướng dẫn biện pháp an toàn, công khai số điện thoại liên lạc và phối hợp với chính quyền địa phương để xử lý sự cố khi cần thiết.

Sở Du lịch đề nghị UBND các xã, phường chỉ đạo hệ thống thông tin cơ sở tăng cường tuyên truyền quy định pháp luật về an toàn giao thông đường thủy; nâng cao chất lượng dự báo, cảnh báo về mưa dông, lốc xoáy, thiên tai và các hiện tượng thời tiết nguy hiểm để người dân, doanh nghiệp và du khách chủ động phòng tránh; phối hợp với các cơ quan chức năng kiểm tra hoạt động tại các bến khách, bến thủy nội địa và phương tiện chở khách; kịp thời phát hiện, xử lý nghiêm các hành vi vi phạm quy định về an toàn giao thông đường thủy. Đồng thời, các địa phương phải phối hợp triển khai phương án cứu hộ, cứu nạn 24/24 giờ tại những tuyến du lịch trọng điểm.

Hiệp hội Du lịch tỉnh được đề nghị tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn hội viên thực hiện các biện pháp bảo đảm an toàn; hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng phương án ứng phó, điều chỉnh hoạt động và phối hợp với cơ quan chức năng trong công tác thông tin, cứu hộ, xử lý sự cố.

Sở Du lịch yêu cầu các ban quản lý khu, điểm du lịch và cơ sở kinh doanh trên địa bàn tỉnh nghiêm túc triển khai, đồng thời kịp thời báo cáo những sự cố, vụ việc phát sinh để tổng hợp và xử lý theo thẩm quyền.

Việc tăng cường các biện pháp an toàn không chỉ góp phần phòng ngừa tai nạn, bảo vệ tính mạng và tài sản của du khách mà còn nâng cao trách nhiệm của đơn vị kinh doanh, củng cố chất lượng dịch vụ và xây dựng hình ảnh du lịch Ninh Bình an toàn, chuyên nghiệp, thân thiện.