Hiện nay, hình thức mua, bán, đặt hàng trực tuyến (Online) đã trở thành một phần không thể thiếu trong sinh hoạt thường nhật của người dân. Ngoài những tiện ích thì tình trạng lừa đảo, chiếm đoạt tài khoản mạng xã hội thông qua hoạt động mua bán, đặt hàng trực tuyến diễn biến ngày càng phức tạp với nhiều thủ đoạn tinh vi. Các đối tượng lợi dụng tâm lý chủ quan của người dân khi mua sắm online để thực hiện hành vi lừa đảo, gây thiệt hại về tài sản và ảnh hưởng đến an ninh, trật tự.

Các đối tượng thường giả danh nhân viên giao hàng, người bán hoặc bộ phận chăm sóc khách hàng của các trang bán hàng trên Facebook, Zalo, Tiktok… liên hệ với người mua để chốt đơn, thông báo đơn hàng gặp sự cố, yêu cầu cung cấp, xác nhận thông tin hoặc thanh toán phí vận chuyển. 

Sau khi tạo được lòng tin, đối tượng sẽ gửi đường link giả mạo, yêu cầu người dùng đăng nhập tài khoản hoặc cung cấp mã xác thực được gửi đến (OTP), mật khẩu và các thông tin cá nhân. Trong một số trường hợp, kẻ gian gọi video đến mục đích nhằm lấy hình ảnh cá nhân hiện tại hoặc hướng dẫn nạn nhân cài đặt ứng dụng không rõ nguồn gốc nhằm chiếm quyền kiểm soát số điện thoại và các tài khoản mạng xã hội. 

Khi chiếm được tài khoản Facebook, Zalo, TikTok hoặc các nền tảng khác, đối tượng tiếp tục sử dụng tài khoản này để nhắn tin, gọi điện video (sử dụng ảnh lấy từ cuộc gọi video trước đó có sử dụng phần mềm AI) vay tiền người thân, bạn bè; mạo danh chủ tài khoản để lừa đảo hoặc thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật khác.

Để chủ động phòng ngừa thủ đoạn nêu trên, Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao Công an tỉnh Ninh Bình khuyến cáo người dân cần nâng cao tinh thần cảnh giác và thực hiện nghiêm các biện pháp sau:

- Không cung cấp mật khẩu, mã OTP và thông tin cá nhân cho bất kỳ cá nhân, tổ chức nào.

- Không nhận cuộc gọi video đến từ số điện thoại và trang cá nhân lạ.

- Không truy cập các đường link lạ được gửi qua tin nhắn, email hoặc mạng xã hội.

- Chỉ cài đặt ứng dụng từ các kho ứng dụng chính thức, có nguồn gốc rõ ràng.

- Kiểm tra, xác minh thông tin đơn hàng thông qua website hoặc ứng dụng chính thức của đơn vị bán hàng.

- Kích hoạt tính năng xác thực hai lớp và thường xuyên thay đổi mật khẩu để tăng cường bảo mật tài khoản cá nhân.

- Thông báo ngay cho cơ quan chức năng khi phát hiện các dấu hiệu nghi vấn lừa đảo.

Mỗi người dân cần nâng cao ý thức bảo vệ thông tin cá nhân, sử dụng mạng xã hội an toàn và cảnh giác trước các thủ đoạn lừa đảo trên không gian mạng để bảo vệ tài sản và quyền lợi chính đáng của bản thân và gia đình./.

Phòng An ninh mạng và phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao