Trong bối cảnh nhu cầu xuất, nhập cảnh ngày càng tăng, việc nộp hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu qua dịch vụ công trực tuyến và nhận hộ chiếu qua chuyển phát bưu chính đã trở thành lựa chọn tiện lợi, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại và công sức của người dân. 

Đối với việc nhận hộ chiếu qua đường bưu chính, công dân khi nộp hồ sơ cấp hộ chiếu trên dịch vụ công điền đầy đủ thông tin địa chỉ nhận hộ chiếu. Sau khi nộp hồ sơ, công dân có thể kiểm tra trạng thái qua Cổng dịch vụ công Bộ Công an bằng mã hồ sơ hoặc số Căn cước. Khi hộ chiếu được gửi đi, đơn vị bưu chính sẽ cung cấp mã tracking number (mã vận đơn) để theo dõi hành trình hộ chiếu. Hộ chiếu được chuyển đến địa chỉ đã đăng ký, công dân cần ký nhận để xác nhận và thanh toán cước phí chuyển phát. Trong trường hợp không có người nhận, hộ chiếu sẽ được lưu tại bưu cục tối đa 30 ngày trước khi trả lại cơ quan cấp hộ chiếu.

Tuy nhiên thời gian gần đây, xuất hiện tình trạng một số đối tượng lừa đảo giả mạo nhân viên bưu điện gọi điện thông báo cho người dân phải trả tiền chuyển phát hộ chiếu trước khi nhận hộ chiếu thông qua việc phải chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng do các đối tượng chỉ dẫn, sau đó chiếm đoạt tiền của người dân. 

Để phòng ngừa, ngăn chặn tình trạng trên, Phòng Quản lý xuất, nhập cảnh Công an tỉnh khuyến cáo người dân cần nêu cao cảnh giác khi nhận được các tin nhắn, cuộc gọi có nội dung như trên; không chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng khi được yêu cầu; chỉ trả tiền cước phí chuyển phát khi đã được nhận hộ chiếu (tiền được trả cho nhân viên chuyển phát của bưu điện).

Cán bộ Phòng Quản lý xuất, nhập cảnh tuyên truyền, hướng dẫn cơ sở lưu trú thực hiện nghiêm các quy định của pháp luật về quản lý, sử dụng hộ chiếu

Khi phát hiện có dấu hiệu bị lừa đảo cần nhanh chóng trình báo Cơ quan Công an nơi gần nhất và liên hệ Phòng Quản lý xuất, nhập cảnh Công an tỉnh Ninh Bình (qua số điện thoại 0787.009.113 trong giờ hành chính, số 0229.3892.838 ngoài giờ hành chính) để được hỗ trợ, giải quyết kịp thời.

* Một số nội dung người dân cần biết khi nhận hộ chiếu qua đường bưu chính:

1. Cơ quan quản lý xuất, nhập cảnh sau khi cấp hộ chiếu cho công dân, theo đăng ký nhận kết quả của công dân sẽ bàn giao cho đơn vị bưu chính chuyển phát. Đơn vị chuyển phát chuyển trả hộ chiếu cho công dân và thực hiện thu cước nơi người nhận khi phát kết quả.

2. Nếu chưa nhận được hộ chiếu qua đường bưu điện, công dân cần thực hiện các bước sau:

- Kiểm tra trạng thái hồ sơ: Đăng nhập vào Cổng dịch vụ công trực tuyến để kiểm tra tình trạng hồ sơ và thời gian nhận kết quả.

- Liên hệ Cơ quan cấp hộ chiếu: Để được giải đáp về thông tin hộ chiếu.

- Liên hệ với dịch vụ bưu chính: Nếu hộ chiếu đã được gửi, liên hệ đơn vị bưu chính để xác định vị trí hiện tại của hộ chiếu.

- Xác nhận địa chỉ nhận: Đảm bảo địa chỉ nhận hộ chiếu công dân cung cấp là chính xác, đầy đủ và theo địa giới hành chính mới./.

Phòng Quản lý xuất, nhập cảnh