Sáng ngày 11/3/2026, đồng chí Nguyễn Thanh Bình, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh đã đến thăm và kiểm tra công tác tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Cùng đi có đồng chí Đặng Xuân Nguyên, Tỉnh ủy viên, Chánh Văn phòng UBND tỉnh và lãnh đạo một số đơn vị liên quan.  

Báo cáo với đoàn công tác, lãnh đạo Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh cho biết Trung tâm hiện đang thực hiện tiếp nhận và giải quyết 2.017 thủ tục hành chính (TTHC) tại 3 điểm giao dịch (Hoa Lư, Phủ Lý, Nam Định).

Trong 2 tháng đầu năm 2026, Trung tâm đã tiếp nhận tổng số 82.851 hồ sơ, trong đó tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt mức ấn tượng 90,32% với 74.837 hồ sơ.

Đáng chú ý, có 81.520 hồ sơ được xử lý đúng hạn và 100% phí, lệ phí giải quyết TTHC được thực hiện qua hình thức thanh toán điện tử. Đơn vị cũng đã tích cực tham mưu ban hành mới 11 TTHC và sửa đổi 491 TTHC nhằm tối ưu hóa quy trình phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Phát biểu chỉ đạo tại buổi làm việc, đồng chí Phó Bí thư tỉnh uỷ, Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Thanh Bình ghi nhận và biểu dương sự nỗ lực của tập thể cán bộ, công chức tại Trung tâm trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ công và cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh của tỉnh.

Nhấn mạnh quyết tâm xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, đồng chí Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu Trung tâm phải khẳng định rõ vai trò đầu mối kiểm soát TTHC toàn tỉnh; Chủ động rà soát, phát hiện các quy trình chồng chéo, bất cập để đề xuất phương án tháo gỡ kịp thời; Khẩn trương rà soát, hiện đại hóa hệ thống phần mềm nhằm bảo đảm vận hành thông suốt, ổn định. Mỗi cán bộ tại Trung tâm cần xây dựng tác phong phục vụ chuyên nghiệp, tạo niềm tin tuyệt đối cho người dân và tổ chức.

Một số hình ảnh Cổng TTĐT tỉnh ghi nhận tại buổi thăm, kiểm tra của đồng chí Chủ tịch UBND tỉnh tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh: