Ngày 12/6/2026, tại phường Đông Hoa Lư, UBND tỉnh Ninh Bình phối hợp với Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam (Agribank) tổ chức Lễ ra mắt mô hình thí điểm Kiosk thông minh và hệ thống xác thực, cấp bản sao số tài liệu điện tử. Đây là một trong những hoạt động cụ thể hóa chủ trương đẩy mạnh chuyển đổi số, xây dựng chính quyền số, xã hội số theo tinh thần Đề án 06 của Chính phủ và các nghị quyết của Trung ương về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia.

Tới dự buổi Lễ về phía lãnh đạo tỉnh Ninh Bình có đồng chí Trần Đăng Quỳnh, Ủy viên dự khuyết BCH Trung ương Đảng, Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy; đồng chí Hà Lan Anh, Ủy viên BCH Đảng bộ tỉnh, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Ninh Bình.

Về phía Cục Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội, Bộ Công an có đồng chí Đại tá Trần Hồng Phú, Phó Cục trưởng Cục Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội.

Về phía Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam có đồng chí Tô Huy Vũ, Chủ tịch Hội đồng thành viên Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam (Agribank).

Về phía Công an tỉnh Ninh Bình có đồng chí Đại tá Đỗ Hoài Nam, Phó Giám đốc Công an tỉnh; đại diện lãnh đạo một số phòng chức năng Công an tỉnh.

Cùng dự buổi Lễ có lãnh đạo các sở, ban, ngành; đại diện lãnh đạo phường Đông Hoa Lư.

Quang cảnh buổi Lễ ra mắt

Các đại biểu dự Lễ ra mắt

Phát biểu tại buổi Lễ, đồng chí Đại tá Đỗ Hoài Nam, Phó Giám đốc Công an tỉnh Ninh Bình khẳng định: Sau một thời gian tích cực phối hợp triển khai, các đơn vị phối hợp đã hoàn thành việc khảo sát, lắp đặt hệ thống cấu hình, kết nối đồng bộ với Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh, bảo đảm các yêu cầu về kỹ thuật, an toàn thông tin và an ninh mạng. Với việc đưa mô hình vào vận hành góp phần đưa Ninh Bình trở thành địa phương thứ Tư trên cả nước triển khai Kiosk hành chính công thông minh và hệ thống xác thực, cấp bản sao số tài liệu điện tử.

Đồng chí Đại tá Đỗ Hoài Nam, Phó Giám đốc Công an tỉnh phát biểu tại buổi Lễ

Theo đó, mô hình được triển khai thí điểm tại 10 điểm gồm Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và các trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã, phường được lựa chọn. Hệ thống Kiosk được thiết kế như một “Điểm giao dịch số” tự động, hỗ trợ người dân thực hiện nhiều thủ tục hành chính trên cùng một thiết bị như nộp hồ sơ trực tuyến, tra cứu kết quả giải quyết thủ tục hành chính, thanh toán trực tuyến, cấp bản sao số tài liệu điện tử và khai thác các tiện ích từ cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.

Điểm nổi bật của mô hình là việc ứng dụng công nghệ xác thực điện tử và trí tuệ nhân tạo (AI) trong quá trình cung cấp dịch vụ công. Qua đó, nhiều quy trình được chuẩn hóa, thời gian thực hiện thủ tục được rút ngắn đáng kể từ 10-15 phút xuống còn khoảng 3-5 phút, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp, giảm áp lực cho bộ phận “một cửa” tại cơ sở.

Ông Tô Huy Vũ, Chủ tịch Hội đồng thành viên Agribank phát biểu tại buổi Lễ

Phát biểu tại buổi Lễ, đồng chí Tô Huy Vũ, Chủ tịch Hội đồng thành viên Agribank khẳng định sẽ tiếp tục phối hợp chặt chẽ với tỉnh Ninh Bình, Công an tỉnh Ninh Bình, Cục trưởng Cục Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội, Bộ Công an và các đơn vị liên quan để bảo đảm hệ thống vận hành an toàn, ổn định, thông suốt; đồng thời tăng cường hỗ trợ người dân, đặc biệt là người cao tuổi, người dân khu vực nông thôn tiếp cận và sử dụng hiệu quả các tiện ích số.

Đồng chí Hà Lan Anh, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Ninh Bình phát biểu tại buổi Lễ

Phát biểu tại buổi Lễ, đồng chí Hà Lan Anh, Phó Chủ tịch Uỷ ban nhân dân tỉnh Ninh Bình nhấn mạnh: Điểm đột phá của mô hình chính là việc ứng dụng hệ thống xác thực, cấp bản sao số tài liệu điện tử trên nền tảng Trí tuệ nhân tạo (AI); Hệ thống Kiosk thông minh được đưa vào triển khai thí điểm tại Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp sẽ góp phần thu hẹp khoảng cách số, giúp người dân tiếp cận dịch vụ công một cách dễ dàng, minh bạch qua các thiết bị tương tác thông minh.

Để mô hình thực sự phát huy hiệu quả, đồng chí đề nghị Công an tỉnh, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh phối hợp chặt chẽ với các đơn vị thụ hưởng lắng nghe phản hồi từ người dân để cập nhật tính năng; bảo đảm an toàn thông tin và bảo mật dữ liệu dân cư. Từ kết quả thí điểm, cần sớm đánh giá hiệu quả mô hình để có cơ sở triển khai nhân rộng trên toàn tỉnh. 

Bên cạnh đó, đội ngũ cán bộ, công chức tại phường, xã cần được tập huấn kỹ lưỡng để hướng dẫn người dân sử dụng hệ thống một cách tận tình, hiệu quả nhất, phát huy tối đa công suất của Kiosk; xử lý nhanh chóng, kịp thời các hồ sơ phát sinh từ hệ thống Kiosk. Ủy ban nhân dân các xã, phường tăng cường cán bộ hỗ trợ người dân, doanh nghiệp trong những ngày đầu triển khai mô hình Kiosk.

Ông Tô Huy Vũ, Chủ tịch Hội đồng thành viên Agribank tài trợ 10 Kiosk thông minh tặng Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Ninh Bình

Việc triển khai mô hình Kiosk thông minh và hệ thống xác thực, cấp bản sao số tài liệu điện tử đánh dấu bước tiến mới của tỉnh Ninh Bình trong hành trình xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, lấy người dân làm trung tâm phục vụ. Mô hình không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả cải cách thủ tục hành chính mà còn tạo nền tảng quan trọng để hiện thực hóa mục tiêu chuyển đổi số toàn diện, đưa các thành quả của khoa học công nghệ đến gần hơn với người dân và doanh nghiệp.

Các đại biểu chụp ảnh lưu niệm

Một số hình ảnh ra mắt mô hình thí điểm Kiosk thông minh và hệ thống xác thực, cấp bản sao số tài liệu điện tử

Đức Thắng, Phòng Công tác chính trị

Vân Anh, Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội