1.Thời gian giải quyết thủ tục cấp hộ chiếu phổ thông (không gắn chip và có gắn chip) tính từ ngày Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Công an tỉnh Ninh Bình tiếp nhận hồ sơ hợp lệ, như sau:

- Đối với trường hợp cấp hộ chiếu cho người đủ 14 tuổi trở lên: Không quá 8 ngày làm việc .

- Đối với trường hợp cấp hộ chiếu cho người chưa đủ 14 tuổi: Không quá 11 ngày làm việc (đã bao gồm 03 ngày làm việc để thực hiện xác minh nội bộ tại Công an xã/phường nơi công dân có địa chỉ thường trú/tạm trú).

Lưu ý: Thời gian trên không bao gồm các ngày nghỉ cuối tuần (thứ Bảy, Chủ nhật) và các ngày lễ, Tết theo quy định của Nhà nước.

2.Trong thời gian 15 ngày kể từ ngày nộp hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu trên Dịch vụ công trực tuyến/ VNeID, người nộp hồ sơ không thực hiện bổ sung hồ sơ theo thông báo hoặc không nộp lệ phí, hệ thống tự động hủy hồ sơ.

3. Hủy giá trị sử dụng hộ chiếu còn thời hạn bị mất hoặc đối với trường hợp đã quá 12 tháng kể từ ngày cơ quan chức năng hẹn trả hộ chiếu mà công dân không nhận hộ chiếu và không có thông báo bằng văn bản về lý do chưa nhận.

Để biết thêm thông tin và được hướng dẫn về thủ tục cấp hộ chiếu phổ thông ở trong nước công dân liên hệ Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Công an tỉnh Ninh Bình (địa chỉ: ngõ 232, đường 30/6, phường Hoa Lư, tỉnh Ninh Bình, số điện thoại liên hệ: 0787009113).

Phòng Quản lý xuất nhập cảnh