Thời gian qua, trong quá trình tiếp nhận giải quyết thủ tục hành chính đề nghị cấp hộ chiếu trên cổng dịch vụ công Bộ Công an, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Công an tỉnh Ninh Bình phát hiện có nhiều lượt công dân khai sai nội dung trong mục số 14 “Nội dung đề nghị cập hộ chiếu” dẫn đến ảnh hưởng đến quá trình làm giấy tờ hộ chiếu xuất nhập cảnh hoặc có thể bị xử phạt vi phạm hành chính về hành vi “khai không đúng sự thật để được cấp hộ chiếu”. Một số lỗi khai sai phổ biến như công dân đã được cấp hộ chiếu nhưng hộ chiếu hết hạn, hộ chiếu cấp đổi do hư hỏng hoặc bị mất, cấp đổi từ số CMND sang CCCD,… công dân thường chọn nội dung đề nghị là “cấp hộ chiếu lần đầu”. 

Để khắc phục tình trạng như trên, Phòng quản lý xuất nhập cảnh lưu ý khi công dân khai đúng trong từng trường hợp như sau:

 - Hộ chiếu cũ còn thời hạn → chọn “Cấp lại HC do HC cũ sắp hết hạn”

 + Nhập số hộ chiếu cũ được cấp lần gần nhất còn thời hạn (không bắt buộc)

 + Nộp lại hộ chiếu cũ cho cơ quan quản lý xuất nhập cảnh

 - Hộ chiếu cũ đã hết hạn → chọn “Cấp lại HC do HC cũ hết hạn”

 + Nhập số hộ chiếu cũ được cấp lần gần nhất đã hết hạn (không bắt buộc)

 - Hộ chiếu bị mất/hư hỏng → Chọn “Cấp lại hộ chiếu do bị mất/hư hỏng"

 + Nếu Công dân bị mất hộ chiếu thì phải tải Đơn trình báo mất hộ chiếu theo mẫu TK05 theo Thông tư 31/2023/TT-BCA ngày 30/7/2023 của BCA vào “Thành phần hồ sơ”

  + Nếu Hộ chiếu bị hư hỏng Công dân cần làm đơn trình bày về việc bị hư hỏng hộ chiếu sau đó tải đơn vào “Thành phần hồ sơ” và nộp lại hộ chiếu cũ cho cơ quan quản lý xuất nhập cảnh

 Công dân cần xác định đúng tình trạng hộ chiếu của mình trước khi khai hồ sơ

 Nếu có khó khăn, vướng mắc trong quá trình nộp hồ sơ trực tuyến, đề nghị công dân liên hệ qua số điện thoại 0787.009.113 để được hướng dẫn, giải đáp.

Phòng Quản lý xuất nhập cảnh